DeLavali püsikliendiprogramm
Püsikliendiprogrammis on 3 taset:
- Hõbe tase
- Kuld tase
- Teemant tase
Hõbe tasemele kvalifitseeruvad kliendid, kes teostavad DeLavali lüpsiseadmetele hoolduse vastavalt hooldusgraafikule vähemalt 1 kord aastas (DeLaval VMSi hooldused vastavalt hoolduslepingule 3 korda aastas). Mitte DeLavali lüpsiseadmete omanikele (k.a. hübriid lüpsiseadmete omanikud ja lihaveiste kasvatajad) minimaalselt 1000€ perioodis*.
Kuld tasemele kvalifitseeruvad kliendid, kes lisaks Hõbe tasemes mainitud hoolduse tihedusele kasutavad lüpsiseadmetes DeLavali pesuaineid. Mitte DeLavali lüpsiseadmete omanikele (k.a. hübriid lüpsiseadmete omanikud ja lihaveiste kasvatajad) minimaalselt 2500€ perioodis*.
Teemant tasemele on võimalik jõuda teostades lüpsiseadmete hooldust nagu eelnevatel tasemetel. Lisaks kasutades lüpsiseadmetes Delavali pesuaineid ning igapäevases lüpsirutiinis ka Delavali nisade desinfitseerivat vahendit. Mitte DeLavali lüpsiseadmete omanikele (k.a. hübriid lüpsiseadmete omanikud ja lihaveiste kasvatajad) minimaalselt 3500€ perioodis*.
Tasemete eelised
Hõbe tasemel on kliendi eeliseks rikete reageerimiskiirus kuni 3 tööpäeva (kuni 48 h) jooksul. Rikete kõrvaldamine toimub võimalikult operatiivselt. Klienditoe telefon on avatud 8.00-17.00, VMS vastavalt hoolduslepingule. Arvete maksetähtaeg 7 päeva, v.a. lepinguga kokkulepitud maksed.
Kuld tasemel on rikete reageerimiskiirus kuni 2 tööpäeva (kuni 12 h) jooksul. Rikete kõrvaldamine toimub võimalikult operatiivselt. Klienditoetelefon on avatud 8.00-20.00, VMS vastavalt hoolduslepingule. DeLavali kõigile farmitarvikutele, varuosadele ja tööle on püsiallahindlus -10%, v.a. projektimüük. Lisaks saab DelPro konsultatsioone 2 x aastas (kuni 4 h)**. Arvete maksetähtaeg on 14 päeva, v.a. lepinguga kokkulepitud maksed.
Teemant tasemel on rikete reageerimiskiirus kuni 1 tööpäeva (kuni 6 tunni) jooksul. Rikete kõrvaldamine toimub võimalikult operatiivselt. Klienditoe telefon on avatud 24/7, VMS vastavalt hoolduslepingule. DeLavali kõigile farmitarvikutele, varuosadele ja tööle püsiallahindlus -20%, v.a. projektimüük. DelPro konsultatsioone on võimalik saada 3 x aastas (kuni 4 h)**. Arvete maksetähtaeg 30 päeva, v.a. lepiguga kokkulepitud maksed. Lisaks saab teemant taseme klient soovi korral farmi tegevuse analüüsi ning soovitusi. Samuti on eripakkumised.
*arve summa ilma käibemaksuta; perioodiks loetakse 1.12-31.05 ning 1.06-30.11
**Tuleb kasutada 1 aasta jooksul ja kahe koolituse vahel peab olema vähemalt 3 kuud.
Kui soovite veel lisainfot meie uue püsikliendiprogrammi kohta või teada, millisele tasemele teie kuulute, võtke ühendust meie tehnikute või tarvikumüüjatega või kirjutage meile.
Vaadake püsikliendiprogrammi tutvustavat plakatit SIIN.